איך ישנו השידורים דרך האינטרנט את תעשיית הטלוויזיה והפרסום [פודקאסט]

מנחה: יוחאי שויגר
עורך: רוני ליפשיץ
מנגינת פתיחה: ניר שדה

האורח בתוכנית הוא צבי גרסטל, סמנכ"ל הנדסה בחברת סינמדיה (Synamedia), המפתחת תשתית לשידורי טלוויזיה דרך האינטרנט. מאחורי מסך הטלוויזיה שלנו מתחללת מהפכה שקטה, שנובעת משינוי בתשתית שעל גביה מגיעים השידורים מהגוף המשדר אל מסך הטלוויזיה. בשנים האחרונות התחילו לצבור תאוצה, גם בארץ, שירותי טלוויזיה שבהם השידורים מגיעים אלינו לא דרך לוויין או על גבי כבלים, אלא דרך האינטרנט.

בכך הופכת הטלוויזיה לאט לאט לדומה יותר למה שקורה באינטרנט. כאשר הטלוויזיה מחוברת לאינטרנט נפתחת לנו גישה לשירותי סטרימינג מבוססי ענן, כמו למשל נטפליקס או אפל טי-וי. כמו כן, מאחר שחיבור אינטרנט, בניגוד ללוויין או כבלים, הוא דו-כיווני אנחנו יכולים לבצע פעולות דרך הטלוויזיה, כמו למשל להזמין פיצה או לרכוש מוצר. ושלישית, כמו באינטרנט, לספק הטלוויזיה יש הרבה יותר מידע עלינו ועל דפוסי הצפייה שלנו.

המידע הזה עשוי לשנות את כל עולם הפרסום בטלוויזיה ולפתוח פתח לפרסומות מותאמות אישית. בשיחה, מסביר צבי כיצד אפשר לפתור את בעיית השיהוי של טלוויזיה דרך האינטרנט, כיצד ישנו שידורי האינטרנט את המודל העסקי של התעשייה כולה, ועל תופעת השידורים הפיראטיים.

עקבו אחר כל תוכניותינו ב-Spotify וגם ב-Apple Podcasts

וודאפון בונה טלוויזיה בענן באמצעות סינמדיה

ספקית התקשורת הבינלאומית וודאפון (Vodafone Group) מקימה תשתית של שידורי טלוויזיה בענן אשר תתבסס על טכנולוגיית הווידאו והאבטחה של חברת סינמדיה הירושלמית (Synamedia). סינמדיה דיווחה שהיא חתמה על הסכם רב-שנתי עם וודאפון, שבמסגרתו היא תספק את פלטפורמת הווידאו שלה, infinite, וכן פתרונות אבטחה ושירותי אינטגרציה שיאפשרו לוודאפון להקים פלטפורמת טלוויזיה בענן. מנהלת תחום מוצרים ושירותי לקוחות בקבוצת וודאפון, טניה ריכטר, אמרה שהטכנולוגיה של סינמדיה תסייע לוודאפון "לבצע את המעבר באופן חלק".

סמנכ"ל בכיר להנדסה בסינמדיה, ד"ר צבי גרסטל, סיפר ל-Techtime שמדובר באחד מהפרוייקטים החשובים של החברה, לאור ההיערכות של תעשיית הטלוויזיה לעידן שירותי השידור המקוונים (Streaming). "הטכנולוגיה שלנו מאפשרת לחברות לגשר בין הטכנולוגיות המסורתיות של כבלים ולוויינים לבין היכולות האינטרנטיות. לקוחות הטלקום מאוד מעוניינים בטכנולוגיה שלנו מכיוון שהיא מסייעת להיכנס אל העולם החדש הזה".

כל אדם יכול לשדר היום וידאו באינטרנט. מדוע יש צורך בטכנולוגיה מיוחדת לחברות השידור?

גרסטל: "הדרישה לבצע שידור וידאו בזמן אמת למאסות גדולות של אנשים, היא בעיה מורכבת. אפילו נטפליקס לא מבצעת שידורים חיים (Live Streaming). בשידור חי אתה צריך לספק את רוחב הפס המדוייק ובאיכות המותאמת לכל אבזר שונה, לנהל פרסומות ממוקדות בלייב עבור קהלים שונים, וכל זה בזמני השהייה מינימליים. אתה לא רוצה לראות את השער במשחק כדורגל, רק אחרי שאתה שומע את השכנים מריעים לו.

"לכן השידור המקוון זקוק לטכנולוגיה שונה מאשר טכנולוגיית VOD. אנחנו יודעים ללמוד על הרגלים של הצופים ומתוך זה לטייב את המערכת. היכן לעשות קאשינג וכדומה. המערכות שלנו עובדות ביותר מענן אחד, ובעקרון אנחנו אוניברסליים. יש גם צרכים נוספים של חברות השידור, כמו הגנה חזקה בפני התקפות פיראטיות על התוכן המשודר, וייצור חוויית צפייה אופטימלית. אנחנו גם מספקים טכנולוגיות ותכנוני ייחוס של אבזרי אבטחה, יחידות השידור וההפקה של תוכן ועוד. בשנתיים האחרונות שילבנו את כל המרכיבים האלה כדי לספק פתרון מלא המאפשר לחברות לפעול גם בעולם השידור וגם בעולם הסטרימינג".

לאן הולך עולם הטלוויזיה?

"להערכתי הוא מתפתח בשלושה כיוונים מרכזיים: היברידיות, סגמנטיציה, ופרסום ממוקד. שחקני השידור הגדולים לא יכולים לזרוק את המערכות שיש להם כיום ולהתחיל בהקמת תשתית חדשה לגמרי. לכן הם ינסו לפעול בשני העולמות: להמשיך לשדר בלוויין ובכבלים, אבל גם להיכנס לתחום השידור המקוון באינטרנט.

"כעת אנחנו רואים התפתחות בצורך בגופים חדשים, אגרגטורים, המספקים שירותי טלויזיה סטרימינג הכוללים תכנים ממספר ספקים שונים. הלקוח רוצה להגיע אל התוכן מאתר אחד ובאמצעות ממשק אחד. אני משער שהשחקנים הנוכחיים, כלומר חברות הכבלים וספקי התקשורת, יהיו האגרגטורים של שירותי הטלוויזיה. כיום אנחנו מאוד עסוקים באספקת חוויית אגרגציה.

"הפרסומת בטלוויזיה תעבור שינוי מהותי ותתחיל לספק פרסום ממוקד. אנחנו ניתן פתרונות שיביכו את עולם האיטרנט. השידור באינטרנט הוא דו-כיווני ולא רק חד-כיווני כמו בלוויין ובכבלים. אתה יודע מי הצופה, היכן הוא נמצא ובאיזה מכשיר הוא משתמש, ולכן נוכל להתאים פרסומות לכל צופה. בנוסף, יש צורך בהתמודדות עם בעיית האבטחה. הפיראטיות בסטרימינג תהיה בעיה מרכזית".

חברת סינמדיה הוקמה בנובמבר 2018 על בסיס חברת NDS הוותיקה, אשר נימכרה לסיסקו בשנת 2012 תמורת כ-5 מיליארד דולר. בסוף 2018 סיסקו מכרה את הפעילות לקבוצת ההשקעות Permira תמורת כ-1 מיליארד דולר, והחלה לפעול בשם חברת סינמדיה (Synamedia), על-שם אחד ממוצרי הדגל של NDS. מרכז הפיתוח שלה פועל בירושלים ומעסיק כ-650 עובדים.

יו"ר החברה הוא ד"ר אייב פלד, שהקים את NDS בשנת 1988 וכיום משמש גם כיועץ בכיר של פרימרה. החברה מספקת טכנולוגיה לכ-200 גופי שידור ומדיה בעולם, בהם: רשת Sky, Vodafon, AT&T, Yes ועוד.

200 אלף רשתות פיראטיות מאיימות על המודל העסקי של הטלוויזיה

בתמונה למעלה: יעל פאינרו מנהלת סינמדיה ישראל וד"ר אייב פלד, יו"ר סינמדיה. צילום: Techtime

לפני 9 חודשים הושקה מחדש חברת NDS הוותיקה, אולם במתכונת חדשה. לאחר שנימכרה לסיסקו בשנת 2012 תמורת כ-5 מיליארד, הפעילות נירכשה ממנה בסוף 2018 על-ידי קבוצת ההשקעות Permira תמורת כ-1 מיליארד דולר, והחלה לפעול בשם חברת סינמדיה (Synamedia), על-שם אחד ממוצרי הדגל של NDS. מרכז הפיתוח שלה פועל בירושלים ומעסיק כ-650 עובדים. יו"ר החברה הוא ד"ר אייב פלד, שהקים את NDS בשנת 1988 וכיום משמש גם כיועץ בכיר של פרימרה.

אלא שהחברה שהוקמה כדי להגן על הקניין הרוחני של חברות הטלוויזיה בכבלים, מתמודדת כיום עם מציאות חדשה: ענקיות אינטרנט כמו פייסבוק וגוגל מאיימות על מודל הפירסומות של ערוצי הטלוויזיה, ואלפי רשתות פירטיות מתחרות בערוצים הוותיקים כשהן מצויידות בכלים טכנולוגיים מתקדמים ובמבנים עסקיים מתוחכמים. "התפקיד שלנו הוא לסייע לחברות הטלוויזיה והווידאו לעבור בשלום את המהפיכה ולשמור על יכולתן לייצר תכנים", אמרה מנהלת סימדיה ישראל, יעל פאינרו.

תקופת מעבר רגישה ומסוכנת

במפגש עם יוצרים מהתעשייה הישראלית בתחילת השבוע, סיפר אייב פלד, שתעשיית הטלוויזיה נמצאת בתקופת מעבר שתביא לבניית ממשקים מאוחדים המאפשרים צפייה במספר גדול מאוד של ערוצי תוכן, וגיבוש מענה לתחרות מול ענקיות האינטרנט ולהפצה הפיראטית של תכנים. "ההוצאות על יצירת תוכן נמצאות בעלייה, אבל אי-אפשר להחזיר את ההוצאה מבלי להשתלט על הפיראטיות. חברת HBO מעריכה שבסדרה משחקי הכס צפו בתשלום 14 מיליון איש, אבל 28 מיליון נוספים צפו בה מבלי לשלם.

"כיום פועלות בשוק חברות פיראטיות במתכונת של ספקיות תוכן לגיטימיות. הן מתבססות על ממירים שניתן לקנות באמזון, מערך תשלומים מסודר באמצעות המערכת הבנקאית, ומערכי שיווק המוכרים מנויים במחיר של 10 אירו לחודש (בהשוואה ל-30 אירו שגובה חברת סקיי)". מחלקת המודיעין של סינמדיה ביצעה מחקר שוק ואיתרה 200,000 רשתות פיראטיות מהסוג הזה. חלקן גדולות מאוד, וכוללות יותר מ-60,000 מנויים בכל אחת.

בניין סינמדיה בהר חוצבים, ירושלים. 650 עובדים
בניין סינמדיה בהר חוצבים, ירושלים. 650 עובדים

המאבק בפיראטים יקבל ציביון של לוחמת סייבר

להערכת חברת המחקר Parks Associates, בשנת 2019 הפסידו חברות טלוויזיה בכבלים וחברות הווידאו באינטרנט (OTT-Over the Top), כמו נטפליקס למשל, הכנסות בהיקף כולל של 9.1 מיליארד דולרים שעברו לספקים פיראטיים. ההפסד צפוי לעלות לסכום של כ-12.5 מיליארד דולר בשנת 2024.

לדברי מנהלת תחום מודיעין וסייבר בחברה, אביגיל גוטמן, סינמדיה עוקבת אחרי הספקים הפיראטיים, ואוספת מידע שהיא מספקת ללקוחות כדי שיוכלו להפעיל כלים משפטיים. גוטמן: "ארצות הברית נמצאת בתהליכי חקיקה של חוק ACDC – Active Cyber Defense Certainty Act, שיאפשר לחברות להילחם בתוקפים בכלי-סייבר.

"כיום יש לנו יכולות תגובה, כמו זיהוי המקורות של תכנים וניטרולם, סיכול ממוקד של שרתים פיראטיים ואפילו יכולת להשבית ממיר ספציפי. אנחנו משתפים פעולה עם חברות טלוויזיה היוזמות מהלך שיאפשר לבצע עידכון מיידי על הפעילות אתרים פיראטיים, כדי לדרוש מספקיות שירותי האינטרנט להשבית אותם".

המודל העסקי הקטלני של ענקיות האינטרנט

אלא שהאתגר הגדול ביותר שתעשיית הטלוויזיה צריכה למצוא לו מענה הוא הפרסומות. המפרסמים התרגלו לקבל שירותי פרסום אינטרנטיים ממוקדים מאוד. חברות כמו גוגל ופייסבוק יודעות לפלח את הלקוחות, ללמוד אותם ולספק להם את הפרסומת המתאימה ביותר – בעיתוי המתאים ביותר.

עולם הטלוויזיה נמצא לפחות דור שלם מאחורי עולם האינטרנט: פיזור הפרסומות בערוצים הוא כללי מאוד ולא מדוייק. למעשה, במקרים רבים הוא מפספס קבוצות צופים קטנות, שהן אולי שוליות מבחינת המספר הכולל של הצופים ברשת – אולם משמעותיות מאוד עבור מפרסמים מסויימים.

בתחום הזה מפתחת סינמדיה פלטפורמות חדשות המיועדות להביא את רמת הדיוק של הפרסומות בטלוויזיה לזו של עולם הפרסום באינטרנט. לדברי אברהם פפקו, מנהל צוות הארכיטקטים בירושלים, כיום החברה מספקת לסקיי טכנולוגיה המאפשרת להפיץ פרסומות לפי פרמטרים גיאוגרפיים ודמוגרפיים ואפילו להוריד פרסומות שהתיישנו מסרטים שהוקלטו בממיר, לצורך צפייה מאוחרת.

הממיר האוטונומי מיועד להציל את תעשיית הפרסום בטלוויזיה

"הממירים שפיתחנו מספקים הרבה מאוד מידע אנונימי, אולם הרשתות צריכות מידע איכותי יותר, מכיוון שבעתיד אנשים יצפו בהרבה מאוד ערוצים. המדד של שעות שיא יהיה פחות רלוונטי, ויהיה צורך להגיע לקבוצות קטנות מאוד מבחינה ססטיסטית". התשובה של סינמדיה לאתגר הזה היא הטמעת טכנולוגיית בינה מלאכותית בתוך הממיר המצוי בבית.

המטרה היא לפתח ממיר אוטונומי, אשר מבצע בעצמו את הבחירה בפרסומות הרלוונטיות ביותר לכל צופה. "מדובר בכלי שיכול לאפיין קהלים מתוך מידע עקיף המצוי בממיר. זוהי מערכת אנונימית לגמרי שאינה פוגעת בפרטיות המשתמש, מכיוון שהממיר מקבל החלטות באופן אוטונומי, מבלי להעביר את המידע אל הרשת או אלינו".