אודיוקודס זכתה בהאקתון של מיקרוסופט עם פתרון לניתוח מיליארדי אירועים ביום

ההאקתון הגלובלי של מיקרוסופט (Microsoft Global Hackathon) הוא אחד מאירועי החדשנות הפנים-ארגוניים הגדולים בעולם. האירוע, המתקיים מדי שנה מאז 2014 ביוזמת יחידת החדשנות The Garage, מאפשר לעובדי החברה לפתח אבטיפוסים ופתרונות טכנולוגיים מחוץ למסגרות הפיתוח השוטפות. בשנת 2025 השתתפו בו כ-73 אלף איש ביותר מ-80 אתרים ברחבי העולם. השנה נערך האירוע בישראל בין 6 ל-9 בספטמבר בקמפוס מיקרוסופט בהרצליה.

אודיוקודס השתתפה במסלול Hack with Customers, שבמסגרתו צוותי מיקרוסופט משתפים פעולה עם לקוחות החברה בפתרון אתגרים עסקיים וטכנולוגיים ממשיים. הפרויקט זכה בקטגוריית Data Driven Impact, המתמקדת ביישום טכנולוגיות נתונים ליצירת ערך עסקי מדיד. בין הקריטריונים שנבחנו היו חדשנות, ישימות הפתרון ומידת התאמתו לבעיה עסקית.

הפרויקט פותח סביב Live Platform, פלטפורמת הענן של אודיוקודס לניהול שירותי קול ותקשורת ארגונית בסביבות Microsoft Teams, Webex Calling ו-Zoom Phone. הפלטפורמה כוללת שירותי תקשורת, מוקדי שירות, הקלטת שיחות ויישומי בינה מלאכותית לניתוח אינטראקציות.

מערכות מסוג זה מייצרות זרם מתמשך של נתונים תפעוליים על פעילות השירותים, איכות התקשורת והשימוש במערכות. הפתרון שפותח בהאקתון נועד לאסוף ולעבד את המידע בהיקפים גדולים במיוחד, ולהציג ללקוחות תמונת מצב עדכנית שתאפשר לזהות מגמות, אירועים משמעותיים ובעיות תפעוליות ולקבל החלטות על בסיס נתונים בזמן אמת. החברה לא פירטה באילו טכנולוגיות עיבוד נתונים השתמשו המפתחים או מתי צפוי הפתרון להפוך לרכיב מסחרי בפלטפורמה.

הזכייה משתלבת בשינוי העסקי שעוברת אודיוקודס, שנוסדה ב-1993 והתמחתה במשך שנים בתשתיות קול ותקשורת ארגונית. בשנים האחרונות הרחיבה החברה את פעילותה לשירותי ענן ולפתרונות Voice AI, הכוללים סוכנים קוליים אוטונומיים, כלים לסיוע לנציגי שירות וניתוח שיחות באמצעות בינה מלאכותית.

ברבעון השני של 2026 צמחה פעילות ה-Conversational AI של החברה ביותר מ-50% בהשוואה לרבעון המקביל אשתקד. ההכנסות החוזרות השנתיות (ARR) של פעילות Live ושירותי ה-Conversational AI הגיעו ל-84 מיליון דולר, עלייה של 20% בתוך שנה.

רן ענבר, סמנכ"ל הטכנולוגיות (CTO) של אודיוקודס, אמר כי המבחן אינו עצם השימוש בבינה מלאכותית, אלא היכולת להפיק ממנה ערך עסקי מדיד. לדבריו, מטרת החברה היא להפוך כמויות עצומות של מידע ואירועים בזמן אמת לתובנות שהלקוחות יכולים להבין ולפעול לפיהן.

[קרדיט תמונה: מארק נומדר. *תמונה ערוכה]