Avaya רוכשת את חברת ITNavigator מפתח-תקווה
1 אוקטובר, 2013
היקף העיסקה לא נימסר. בחודש יוני 2012 רכשה Avaya את חברת רדוויז'ן תמורת 230 מיליון דולר במזומן.
חברת אוויה (Avaya) מכריזה היום על רכישת חברת ITNavigator הישראלית, המפתחת פתרונות ענן, מדיה חברתית, דיווח ופתרונות ניהול.
הרכישה תעבה את מערך פתרונות Contact Center של Avaya בתחומי האינטראקציה וניהול ביצועים וגם תאפשר להרחיב את משפחת מוצרי Collaborative Cloud בתחום מדיה חברתית מבוססת ענן, ניהול מקיף ודיווח אחוד. חברת ITNavigator נוסדה בשנת 2001 ופועלת מפתח-תקווה. היקף העיסקה לא נמסר. "גלובס" העריך את העיסקה בכמה עשרות מיליוני דולרים. עם השלמתה היא תיהפך לחברה בת בבעלות מלאה של Avaya.
מדובר בעיסקת הרכישה השנייה של אוויה בישראל בתקופה האחרונה. בחודש יוני 2012 היא רכשה את חברת רדוויז'ן תמורת 230 מיליון דולר במזומן.
לפני ביצוע העיסקה שתי החברות ביצעו מספר פרוייקטים משותפים. ITNavigator הטמיעה מערכות תקשורת של אוויה בבנק ירושלים, שידרגה את מוקד שירות הלקוחות של AIG ישראל באמצעות טכנולוגיית ה-IP של אוויה ואת מערכת הטלפוניה בחברת דרך ארץ, המפעילה את כביש 6. בנוסף, היא שימשה כמשמשת כספקית OEM של Avaya Contact Center Control Manager.
הרכישה של חברת ITNavigator נועדה להוסיף לחברה יכולות מהותיות בתחום הניהול, הדיווח והמדיה החברתית. בנוסף, היא מחזקת את מערך התקשורת האחודה (Transformational Unified Communications) של אוויה. חברת אוויה נזקה למספר יכולות של ITNavigator, בהן: ניטור ותגובה של רשתות חברתיות פופולריות דוגמת Facebook ו-Twitter, כלי ניהול וניטור ביצועים המשלבים עדכונים ממגוון מקורות דוגמת מערכות CRM, חיוב כספי ועוד, ועיבוי יכולות הניהול והאדמיניסטרציה של הענן, התקשורת האחודה ומרכז השירות.
פורסם בקטגוריות: השקעות והון סיכון , חדשות , טכנולוגיות מידע
כתבות נוספות העשויות לעניין אותך
