קסם אפלולי: מדוע הלקוחות מפחדים מתקשורת אלחוטית?

17 נובמבר, 2024

ג'וש מיקוליו, סגן נשיא DigiKey לתמיכה טכנית ב-IoT: "מערכות IoT בנויות מהרבה מאוד מרכיבים שקשה להבין, ויש הרבה מאוד סוגיות שאין להן מענה בדפי הנתונים"

קסם אפלולי: מדוע הלקוחות מפחדים מתקשורת אלחוטית?

בתמונה למעלה: ג'וש מיקוליו, סגן נשיא DigiKey לתמיכה טכנית בקישוריות אלחוטית. צילום: Techtime

"בעיני לקוחות רבים התקשורת האלחוטית נחשבת לקסם אפלולי (Black Magic) שאי-אפשר להבין", מסביר ג'וש מיקוליו, סגן נשיא לתמיכה טכנית IoT בחברת DigiKey, במהלך פגישה עם Techtime בתערוכת electronica 2024 שהתקיימה בשבוע שעבר במינכן. לדבריו, זו לא רק בעיה של לקוחות שאינם מתמחים בתקשורת, אלא תכונה מהותית של הטכנולוגיה: "מערכות IoT בנויות מהרבה מאוד מרכיבים שקשה להבין, ויש הרבה מאוד סוגיות שאין להן מענה בדפי הנתונים.

"לכן הלקוחות זקוקים לייעוץ מוקדם בנושאים האלה, שהוא עמוק יותר ומקיף יותר מהייעוץ הנדרש ברוב מערכות האלקטרוניקה האחרות. אנחנו נתקלים בהרבה מאוד לקוחות אשר מתחילים לפתח מוצר חדש ולא מסיימים אותו בגלל שהם לא מבינים את כל התהליכים הכרוכים בפיתוח פתרונות שיש בהם מרכיב של תקשורת אלחוטית. כיום המצב הזה מקבל דרגה נוספת של קושי בגלל הדרישה להתמודד נושא האבטחה, שרוב הלקוחות, ואפילו רוב הספקים, לא מבינים".

מהי ההמלצה שלך כיצד להתחיל בפיתוח מוצר?

מיקוליו: "צריך לזכור שקיימות בשוק הרבה מאוד טכנולוגיות תקשורת אלחוטיות שיש ביניהן חפיפה חלקית. לכן בשלב הראשון צריך להבין מה צריך לעשות עם המידע ברשת, באיזו סביבה הוא יוטמע, וכמה זמן וכסף הלקוח מוכן להשקיע במוצר. ורק אז להתחיל ולבדוק את טכנולוגיות התקשורת השונות, כמו למשל Wi-Fi, בלוטות', Matter, ZigBee או טכנולוגיות אחרות. במהלך הבדיקה הזו, המפתחים צריכים ללמוד מהו האקוסיסטם המאפיין את כל אחת מהטכנולוגיות המתחרות, משום שבהמשך הם יזדקקו לספקי תוכנות, מערכות ניהול, פתרונות אבטחה וכדומה".

אפקט אבני הדומינו

לדבריו, חשוב מאוד למנוע כישלון של התהליך הנובע מבחירה בטכנולוגיית תקשורת לא אופטימלית. הרשת האלחוטית היא ברוב המקרים לב המערכת, מכיוון שהבחירה בה גוררת החלטות רבות נוספות המשיפעות על המערכת כולה. "הרשת דומה לאבן הדומינו הראשונה אן לאבן הנזרקת למים שקטים: היא מייצרת אדוות רבות שהן כל ההחלטות שיתקבלו בעקבות קבלת ההחלטה הראשונה. המשימה המרכזית שלנו היא לזהות את הקשיים של הלקוחות ולייצר הרבה תכנים טכניים אשר עוזרים להם לקבל החלטות. חלק מהם מיועד למהנדסי חומרה, חלק למהנדסי תוכנה וחלק למהנדסי המערכת".

הגרלת פרסים בביתן DigiKey בתערוכת electronica 2024

חברת DigiKey ממינסוטה, ארה"ב, מספקת שירותי הפצה של רכיבי אלקטרוניקה ומוצרי אוטומציה בכל העולם. מדף המוצרים שלה כולל יותר מ-15.6 מיליון רכיבים מתוצרת כ-3,000 יצרנים איכותיים, הקיימים במלאי וזמינים למשלוח מיידי. החברה גם תומכת במהנדסים, מתכננים, בונים ואנשי מקצוע בתחום הרכש עם סדרה של פתרונות דיגיטליים וכלים לייעול העבודה.