ChatGPT

xAI של אלון מאסק גייסה 6 מיליארד דולר

פורסם בתאריך ע"י Techtime

חברת הבינה המלאכותית xAI שהוקמה על-ידי אלון מאסק (בתמונה למעלה) בחודש יולי 2023, דיווחה אתמול (ב') על השלמת גיוס הון שני בהיקף של 6 מיליארד דולר. החברה מפתחת מנוע בינה מלאכותית מבוסס מודל לשוני, שעל פי ההגדרה של מאסק, "יידע למצוא תשובה לכל שאלה ולהבין את סודות היקום". השלמת הגיוס יצרה סערה רגעית בשוק ההון לאחר שמאסק אמר שהחברה תבנה מחשב-על שיתבסס על שבבים וטכנולוגיות של חברת אנבידיה, "שתהיה ספקית של xAI". ההכרזה הזאת יצרה גל עליות נוסף במחיר מניית אנבידיה, הנסחרת בנסד"ק לפי שווי שוק של כ-2.8 טריליון דולר.

בעקבות זאת חל זינוק ברוב מניות השבבים. חלק מהמשקיפים ייחסו אותה להשפעת אנבידיה, ואחרים ייחסו אותה לתוצאות המפתיעות לטובה של סקר ציפיות הצרכנים בארה"ב שפורסם אתמול. חברת xAI הוקמה במטרה להתחרות ב-ChatGPT של חברת OpenAI, שמאסק השתתף בהקמתה בשנת 2015 ונפרד ממנה ב-2018 בגלל חילוקי דעות עם השותפים האחרים.

השם המקורי של מודל הבינה המלאכותית החדש היה TruthGPT, אולם כאשר נחשפה הגרסה הראשונה שלו, בחודש נובמבר 2023, התברר שהשם הוחלף וכעת הוא קרוי Grok – פועל שהומצא על-ידי סופר המד"ב רוברט היינלייין ומייצג תהליך הבנה. בחודשים האחרונים בוצעו שיפורים נוספים, וכעת החברה מפעילה את גרסת Grok-1.5V אשר נגישה למשתמשים מתחילת החודש הזה (מאי 2024) בינתיים רק בבריטניה ובמדינות האיחוד האירופי.

כיצד לספק תשובה לכל שאלה

עם השלמת הגיוס החברה מסרה שההון שגוייס ישמש לפיתוח מנוע הבינה המלאכותית וכלים נוספים עבור המשתמשים. "מטרת החברה היא להבין את טבעו האמיתי של היקום". ההגדרה הזו נראית כלקוחה מספר מדע בדיוני ולא לחינם: בלב יצירת המד"ב "מדריך הטרמפיסט לגלקסיה" מצוי מחשב-על ענק מימדים (כדור הארץ כולו) בשם Deep Thought שמטרתו למצוא תשובה לשאלה החשובה ביותר של הקיום. בדומה, חברת xAI טוענת ש"מנוע Grok פותח בהשראת מדריך הטרמפיסט לגלקסיה, ונועד לספק תשובה לכל שאלה כמעט, ואפילו להציע את השאלות שראוי לשאול!" (סימן הקריאה במקור).

אולי כדאי להזכיר להם שאחרי הרבה מאוד שנים של עיבוד – Deep Thought נתן את התשובה הסתומה "42". אלא שככל הנראה מצוי המנוע העסקי של xAI במקום אחר: החברה פיתחה ערכת פיתוח (SDK) וממשקי משתמש (API) המאפשרים למפתחי יישומים ומערכות תוכנה לשלב Grok בתוך המוצרים שלהם. במקביל היא מסרה שהיא עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם תאגיד X Corp, במטרה להביא את הטכנולוגיה הזו אל 500 מיליון המשתמשים של אפליקציית X app, לשעבר טוויטר.

סנסיבו חיברה את המזגן ל-ChatGPT

פורסם בתאריך ע"י Techtime

חברת סנסיבו (Sensibo) מרמת גן, אשר מפתחת בקרי IoT חכמים למערכות מיזוג אוויר סטנדרטיות, קישרה את אפליקציית השליטה שלה אל תוכנת הבינה המלאכותית ChatGPT. סנסיבו מפתחת ומספקת אבזרים מקושרים ביתיים אשר מחליפים את השלט המקורי במזגנים. האבזרים מתחברים אל מערכות מיזוג האוויר הקיימות ואל אפליקציה בסמארטפון שבאמצעותה ניתן לבצע פעולות שליטה מורכבות במערכת המיזוג הביתית, כולל תכנון פעולות מראש, הגדרת תגובת המזגן לשינויים במזג האוויר, זהוי מיקום המאפשר למערכות המיזוג הביתיות להיכנס לפעולה כאשר המשתמש מתקרב לביתו, ועוד.

החברה שהוקמה בשנת 2013 על-ידי מנהל התפעול עומר ענבר והמנכ"ל רן רות, נכנסה כבר בשנת 2016 נכנסה לעולם השליטה הקולית, וחיברה את המערכת שלה אל פלטפורמות קוליות כמו Alexa של אמזון, Google Assistant ו-Siri של אפל. השבוע היא דיווחה על שלב חדש ברמת השליטה הקולית במערכות: השקת התוסף AI Assistant המשולבת בפלטפורמה שלה, אשר מבוססת על שימוש בתשתית ChatGPT של חברת OpenAI ותוכנת מידול שפה (Large Language Model – LLM).

באמצעות שימוש בתוסף כבר אין צורך להכיר את הפקודות המדוייקות: המערכת מבינה בקשות מורכבות מאוד של המשתמש ומגיבה אל כוונותיו, גם אם הן לא הוגדרו באופן מפורש. כך למשל, אם המשתמש אומר "קר לי", המערכת מבינה שהיא צריכה להגביר את החימום בבית. ניתן לבקש מהמערכת להגיב אל תנאי האקלים המשתנים, ולהשתמש ביכולות של ChatGPT לאסוף ולנתח נתוני מזג אוויר כדי לבצע שליטה דינמית במערכת.

לדברי רן ענבר, "השלטים החכמים הופכים באמצעות AI Assistant לחכמים הרבה יותר, וכל 250,000 משתמשי Sensibo בעולם יכולים להשתמש ביכולות האלה". לדבריו, מערכות מיזוג אוויר אחראיות לכ-25% מתצרוכת האנרגיה העולמית, ולכן לטכנולוגיות ייעול השימוש בהן תהיה השפעה משמעותית על פליטת גזי חממה. "מערכת AI Assistant יכולה להביא לחיסכון של עד 40% בצריכת האנרגיה של מזגנים".

חברת Nogamy משיקה פתרון ראשון מסוגו מבוסס ChatGPT לשיפור מוקדי שירות

פורסם בתאריך ע"י yochais

חברת נוגמי (Nogamy) מתל-אביב, המספקת פתרונות למגזר הארגוני והעסקי בתחומי הבינה המלאכותית (AI) והבינה העסקית (BI), השיקה פתרון המביא את מהפכת ה-AI הגנרטיבי לעולם מרכזי השירות.

הפתרון החדש מבוסס בין היתר על טכנולוגיית ChatGPT של חברת OpenAI. המערכת לומדת את  נתוני  הארגון בעזרת מודלים של בינה מלאכותית במטרה להגיב לפניות ממוקדות של הלקוח עם תשובות התואמות לצרכיו. המערכת החדשה מתכתבת עם לקוחות הפונים למרכזי השירות בשפה טבעית בעברית, עונה לשאלותיהם ומתמודדת עם בעיותיהם הספציפיות, תוך הכרות עמוקה עם פרופיל הלקוח המדויק שלהם. היכולות הללו הן קפיצת מדרגה דרמטית ביכולות של צ'טבוטים של מרכזי שירות הקיימים היום שמסוגלים כיום להציג ללקוחות שאלות מקדמיות בלבד בתבנית קשיחה וברוב המכריע של המקרים מעבירים את המשך הטיפול לנציג אנושי.

אלי יוחה, מדען הנתונים הראשי שלNogamy : "הפתרון שלנו הוא אחד מהראשונים בעולם שרותם את העוצמות הייחודיות של ChatGPT כדי לחולל מהפכה של ממש במוקדי השירות. המערכת מבינה את הלקוח ברמה של קרוב ל-100% ומסוגלת לפתור מצבים מורכבים ודינמיים ללא הכנה מראש לתסריטים ספציפיים. המערכת מאפשרת לכל משתמש להתכתב עם הרובוט בחופשיות בשפה שכולנו מדברים".

לדברי יוחה, "הפתרון החדש נבדק בימים אלה על ידי הארגונים הגדולים בישראל במטרה לשדרג את איכות השירות, להגדיל את שביעות הרצון של הלקוחות, לצמצם באופן דרמטי את היקף השיחות הנכנסות ולהגדיל בשיעור של עשרות אחוזים את מספר הפניות שנפתרות ללא צורך בנציג אנושי. לצד שיפור השירות, הארגונים עשויים לחסוך הוצאות כבדות וליהנות משיפור המוניטין".

דוגמה לשיח מבוסס המערכת

הפתרון החדש מותאם למוקדי שירות בכל הוורטיקלים וכל שנדרש הוא לאמן את המערכת על הנתונים של הלקוחות והיסטוריית האינטראקציות שלהם מול הארגון. הארגונים שיאמצו את הפתרון יוכלו לשלב התאמות ספציפיות נוספות האופייניות לסביבתן העסקית. לדוגמא, בנק יוכל להתאים את התשובות רגולציה בנקאית ולמגבלות חוקיות שונות בשוק הספציפי שלו.

נוגמי, שרכשה לאחרונה את חברת סטט-מרקט שהוקמה על ידי אילנה ואלי יוחה ב-2010, מספקת שירותים ומובילה פרויקטים אצל עשרות ארגונים מהגדולים במשק במגוון מגזרים ובהם פיננסים, בריאות, קמעונאות, ייצור, היי-טק, בטחון, לוגיסטיקה, תקשורת ועוד. פתרון הצ'טבוט החדש מבוסס על הניסיון של סטט-מרקט בפיתוח והטמעת פתרונות AI מתקדמים לאוטומציה וייעול תהליכים, המבוססים על למידת מכונה (ML), למידה עמוקה (DL), ועיבוד שפה טבעית (NLP/NLG). נוגמי נוסדה בשנת 2011 על ידי לימור בן דוד, אורן זמסקי והילה חפץ. החברה מעסיקה כיום 110 מומחי דאטה ומגייסת עובדים נוספים.

[בתמונה למעלה: אלי יוחה. צלמת: איה הקטין]